Plataforma Estratégica

Caracterización

Nuestra Misión

Somos una empresa social del estado dedicada a prestar servicios de salud con calidad y humanización; trabajamos para conservar y mejorar la salud de la población de la región de salud Sabana Centro Occidente, generando experiencias positivas durante su ciclo de atención.

Nuestra Visión

Para el año 2030 nos proyectamos como una institución acreditada destacándonos por nuestras estrategias humanizadas e innovadoras, impactando de manera positiva en la salud de los pacientes y su familia de la región y área de influencia logrando su fidelización.

Objetivos Estratégicos

Caracterización

Financiera

  • Mejorar el equilibrio financiero de la E.S.E en procura de la auto sostenibilidad económica que permita cumplimiento oportuno de las obligaciones para el normal funcionamiento y operación.

Cliente

  • Implementar un modelo de atencion integral que responda a las necesidades y expectativas en salud de la comunidad.

Procesos Internos

  • Fortalecer la gestión por procesos mediante la innovación en la articulación del modelo integrado de planeación y gestión, sistema de gestión ISO y el cumplimiento del sistema obligatorio de garantia de la calidad en salud.
  • Promover la cultura de humanización generando experiencias positivas a los usuarios, colaboradores y sus familias.
  • Promover una cultura de seguirdad de paciente que permita mitigar posibles eventos adversos creando un ambiente seguro para los usuarios.
  • Implementar y monitorear la política de gestión del riesgo, con el fin de prevenir, mitigar y controlar los riesgos que puedan afectar el cumplimiento de del plan estratégico.
  • Reducir el impacto ambiental mediante el uso racional de los recursos naturales, gestión de residuos, fortaleciendo la sostenibilidad ambiental y responsabilidad socia.

Innovación y Desarrollo

  • Fortalecer el desarrollo de competencias del talento humano a través de los programas de formación, investigación y desarrollo continuo enfocado en políticas humanizadas, promoviendo un ambiente activo y saludable, incrementando la motivación y satisfacción del personal.

Principios y Valores

Caracterización

Principios

Autonomía

Actuamos bajo el criterio de confidencialidad y la capacidad de las personas de deliberar sobre sus finalidades personales y de actuar bajo la dirección de las decisiones que pueda tomar.

Beneficencia

Todos los colaboradores han sido educados y formados para hacer el bien y mejorar las condiciones de vida y procurar el bienestar, no solo a nuestros pacientes sino a la sociedad en conjunto.

Sentido de pertenencia

Profundo compromiso de los servidores que se manifiesta en acciones positivas que contribuyen al actuar con fidelidad y sentido de pertenencia.

Mejora continua

Gestionar las acciones continuas de mejora, identificando oportunidades para realizar cambios graduales en todos los procesos y el personal.

Mejora continua

Aportamos nuestras habilidades y compromisos institucionales en pro de las necesidades de los usuarios.

Valores

Respeto

Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.

Honestidad

Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.

Compromiso

Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.

Justicia

Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.

Diligencia

Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.